Heetch déploie partout en France une nouvelle fonctionnalité permettant aux passagers et aux chauffeurs de négocier directement le tarif d’une course. Lors de la réservation, le client peut accepter le prix proposé, l’augmenter ou le réduire avant d’envoyer sa demande à plusieurs chauffeurs à proximité. Ces derniers peuvent accepter l’offre ou formuler une contre-proposition, laissant ensuite le passager choisir la meilleure option selon le prix, le délai d’arrivée ou le véhicule. Selon Heetch, cette approche a déjà permis d’augmenter d’environ 5 % la rémunération nette des chauffeurs lors de la phase de test. La plateforme française cherche ainsi à se différencier d’Uber et Bolt en réduisant le poids des algorithmes et en redonnant davantage de contrôle aux utilisateurs.

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