Hotelia
La plateforme de réservation en ligne et de gestion hôtelière pensée pour les hôtels, chambres d'hôtes et hébergements indépendants. Vendez vos chambres, pilotez votre planning et encaissez vos acomptes — sur un seul outil, évolutif et prêt à grandir avec vous.
Pour les hôteliers et hébergeurs
Que vous gériez un hôtel de montagne, une maison d'hôtes ou une résidence de tourisme, Hotelia couvre l'ensemble de votre activité — de la réservation en ligne à l'accueil du client.
Tout ce dont vous avez besoin
Une solution complète de réservation hôtelière, conçue pour simplifier le quotidien de vos équipes commerciales, d'accueil et de direction.
Réservation en ligne
Choix des dates d'arrivée et de départ, vérification des disponibilités en temps réel, contrôle de la capacité et calcul automatique du montant du séjour, taxe de séjour incluse.
Catalogue chambres
Fiches chambres avec photos, descriptions, équipements, types de lit et catégories. Modes flexibles : réservation directe, demande de contact ou redirection vers Booking.com.
Planning hôtelier
Calendrier visuel : une ligne par chambre, une colonne par jour. Créez ou modifiez une réservation en un clic, visualisez les occupations et les blocages en un coup d'œil.
Grilles tarifaires
Tarifs par période : haute saison, vacances, événements ou promotions. Séjour minimum configurable. Le prix affiché au client est calculé automatiquement selon les dates choisies.
Paiements & acompte
Encaissement en ligne par carte bancaire ou saisie manuelle au comptoir. Acompte en pourcentage ou montant fixe, solde à l'arrivée. Suivi des statuts : non payé, acompte, totalité, remboursé.
E-mails personnalisés
Modèles de confirmation avec balises dynamiques (dates, chambre, montants, conditions d'annulation). Envoi en un clic depuis la fiche réservation. Notification automatique à l'hôtelier.
Un parcours client simple
Vos clients réservent en quelques minutes, sans création de compte obligatoire. Ils retrouvent leur réservation à tout moment via leur e-mail ou numéro de dossier.
Dates & chambre
Arrivée, départ, nombre de personnes
Disponibilité
Vérification automatique et tarif affiché
Coordonnées
Informations client et demandes particulières
Paiement
Acompte ou totalité en ligne, selon votre configuration
Confirmation
E-mail de confirmation avec récapitulatif du séjour
Back-office opérationnel
Pilotez votre établissement depuis un tableau de bord clair : prochaines arrivées, encaissements du mois, demandes de contact et accès rapides aux outils essentiels.
Gestion des réservations
- Liste filtrable par client, dates, statut réservation et paiement
- Création manuelle pour les réservations téléphone ou walk-in
- Modification des dates, chambre et montants après réservation
- Conditions d'annulation conservées sur chaque dossier
Planning & disponibilités
- Calendrier par chambre ou par lit (auberges, dortoirs)
- Blocage de chambres pour travaux ou fermeture temporaire
- Arrivées interdites sur certaines dates (maintenance, jour de repos)
- Alerte en cas de chevauchement ou capacité dépassée
Tarifs & chambres
- Grilles tarifaires par période et par chambre
- Catalogues équipements, types de lit et catégories
- Taxe de séjour configurable par adulte et par nuit
- Bandeau d'accueil et contenus du site éditables
Suivi financier
- Journal des ventes exportable en CSV pour la comptabilité
- Liste des paiements avec référence transaction bancaire
- Encours et chiffre d'affaires du mois sur le tableau de bord
- Demandes de contact avec suivi traité / non traité
Paiements flexibles & internationaux
Hotelia s'adapte à votre marché et à vos habitudes d'encaissement. L'architecture modulaire permet d'intégrer la passerelle de votre choix, en France comme à l'international.
Passerelle bancaire sécurisée (Credit Agricole et autres solutions bancaires) pour l'encaissement des acomptes et paiements en ligne.
Cartes bancaires internationales, paiement en ligne fluide pour vos clients partout dans le monde.
Alternative de paiement reconnue, idéale pour rassurer les voyageurs habitués au portefeuille numérique.
Connexion aux solutions de paiement mobile (Orange Money, MTN MoMo, Wave…) pour vos marchés internationaux.
Une solution qui évolue avec vous
Hotelia n'est pas un produit figé. Sa conception modulaire vous permet de démarrer avec l'essentiel et d'enrichir progressivement votre dispositif commercial et opérationnel.
Multilingue
Interface disponible en français et en anglais, extensible à d'autres langues selon vos marchés.
Multidevise
Devise configurable (EUR, CHF, USD, GBP…), symbole et format d'affichage personnalisables.
Intégrations
Connexion à des plateformes partenaires (Travelnet, Booking.com, channel managers) et webhooks sortants.
Roadmap ouverte
Application mobile, synchronisation OTA, codes promo et extras — des évolutions planifiées et demandées par le terrain.
Pensé pour chaque métier
Gérants, réceptionnistes et responsables administratifs disposent chacun d'un espace adapté à leurs responsabilités.
Pilotez votre établissement
Consultez votre chiffre d'affaires, programmez vos tarifs saisonniers, suivez l'occupation et paramétrez les règles de réservation depuis un tableau de bord centralisé.
Accueillez et vendez
Vérifiez les disponibilités sur le planning, créez une réservation téléphone en quelques clics, envoyez la confirmation par e-mail et préparez les arrivées du jour.
Suivez vos encaissements
Exportez le journal des ventes en CSV, rapprochez les paiements en ligne et manuels, suivez les acomptes et les soldes restants par réservation.
Prêt à moderniser votre activité hôtelière ?
Découvrez comment Hotelia peut simplifier vos réservations en ligne, fluidifier votre accueil et faire grandir votre taux d'occupation. Contactez-nous pour une démonstration personnalisée.
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