Covia
La plateforme web de covoiturage conçue pour faciliter la mise en relation entre conducteurs et passagers, organiser les trajets et sécuriser les réservations. Publication d’offres et de demandes, matching intelligent, gestion des places, paiement et suivi des trajets sont réunis dans une solution complète, évolutive et simple à utiliser.
Une solution pour organiser le covoiturage
Covoit s’adresse aux entreprises, collectivités, associations, communautés et opérateurs souhaitant proposer un service de mobilité partagée. La plateforme couvre l’ensemble du parcours, de la publication du trajet jusqu’à la confirmation de l’arrivée des passagers.
Tout ce dont vous avez besoin
Une solution complète pour connecter les conducteurs et les passagers, automatiser les rapprochements et simplifier la gestion quotidienne des trajets.
Recherche de trajets
Recherche par lieu de départ, destination, date et horaire. Les résultats sont classés selon leur pertinence, la proximité géographique, les horaires proposés et les places disponibles.
Publication d’une offre
Le conducteur renseigne son itinéraire, la date, l’heure de départ, le nombre de places, le prix par passager et les éventuelles étapes prévues pendant le trajet.
Publication d’une demande
Un passager peut publier son besoin de déplacement en précisant son point de départ, sa destination, son horaire souhaité et le nombre de places recherchées.
Matching intelligent
La plateforme rapproche automatiquement les offres et les demandes compatibles en tenant compte des itinéraires, de la proximité des points de rencontre, des horaires et du nombre de places disponibles.
Comptes conducteur et passager
Chaque utilisateur dispose d’un espace personnel pour gérer son profil, ses trajets publiés, ses demandes, ses réservations, ses paiements, ses véhicules et son historique.
Paiement et portefeuille
Paiement sécurisé de la réservation, gestion d’un portefeuille utilisateur, suivi des encaissements et reversement au conducteur selon les règles définies par l’opérateur de la plateforme.
Un parcours de réservation fluide
Le passager recherche un trajet, sélectionne une proposition compatible, réserve sa place et retrouve toutes les informations utiles depuis son espace personnel.
Recherche
Départ, destination, date et horaire
Propositions
Trajets compatibles et places disponibles
Réservation
Sélection du trajet et paiement
Prise en charge
Point de rencontre et confirmation de montée
Trajet terminé
Confirmation d’arrivée et historique
Un espace complet pour les conducteurs
Le conducteur organise ses déplacements, gère ses passagers et suit ses réservations depuis une interface dédiée.
Gestion des véhicules
- Ajout d’un ou plusieurs véhicules
- Marque, modèle, immatriculation et nombre de places
- Ajout des documents justificatifs
- Activation ou désactivation d’un véhicule
Gestion des trajets
- Création d’un trajet simple ou récurrent
- Définition des étapes et points de rencontre
- Nombre de places proposées
- Modification ou annulation selon les règles définies
Gestion des passagers
- Consultation des demandes de réservation
- Acceptation automatique ou validation manuelle
- Liste ordonnée selon les points de prise en charge
- Confirmation de la montée et de la dépose
Revenus et portefeuille
- Suivi des montants associés aux trajets
- Historique des paiements reçus
- Consultation du solde disponible
- Demande de retrait selon les moyens proposés
Un matching géographique et horaire
Le moteur de rapprochement identifie les trajets compatibles sans imposer aux utilisateurs un point de départ strictement identique.
Proximité du départ
Recherche des conducteurs dont le trajet passe à proximité du point de départ du passager.
Compatibilité horaire
Prise en compte d’une plage de tolérance autour de l’heure souhaitée par le passager.
Optimisation du parcours
Calcul de l’impact des prises en charge sur le trajet initial et limitation des détours excessifs.
Places disponibles
Vérification automatique de la capacité restante pour chaque portion du trajet.
Back-office d’administration
L’administrateur supervise les utilisateurs, les véhicules, les trajets, les réservations, les paiements et les paramètres depuis une interface centralisée.
Gestion des trajets
- Liste filtrable par statut, conducteur, passager et date
- Consultation des itinéraires et étapes
- Suivi des places proposées et réservées
- Modification, suspension ou annulation d’un trajet
Utilisateurs et vérifications
- Gestion des comptes conducteurs et passagers
- Contrôle des coordonnées et informations personnelles
- Validation des véhicules et documents conducteurs
- Suspension ou réactivation d’un compte
Réservations et litiges
- Suivi des demandes et confirmations
- Historique des annulations
- Gestion des signalements et réclamations
- Accès aux échanges et événements liés au trajet
Paramètres de la plateforme
- Rayons de recherche et tolérances horaires
- Frais de service et commissions
- Règles d’annulation et de remboursement
- Notifications, devises, langues et moyens de paiement
Paiements flexibles et sécurisés
Covoit peut intégrer différents moyens de paiement selon le territoire, les usages des utilisateurs et le modèle économique de la plateforme.
Paiement sécurisé de la réservation par carte bancaire depuis le site ou l’application.
Connexion possible aux solutions locales telles que Wave, Orange Money ou MTN Mobile Money.
Gestion d’un solde utilisateur pour payer les réservations, recevoir les revenus et suivre les mouvements financiers.
Paiement centralisé ou facturation différée pour les entreprises, associations et collectivités.
Confiance et sécurité
Plusieurs mécanismes permettent de fiabiliser les profils, sécuriser les réservations et améliorer la confiance entre les utilisateurs.
Profils vérifiés
Vérification des coordonnées, du permis de conduire, du véhicule et des documents demandés.
Avis et évaluations
Les conducteurs et les passagers peuvent s’évaluer après la réalisation effective du trajet.
Messagerie sécurisée
Les utilisateurs échangent au sujet du trajet sans devoir communiquer immédiatement leurs coordonnées personnelles.
Signalements
Un dispositif permet de signaler un comportement, un incident ou une anomalie à l’administrateur.
Une plateforme évolutive
La conception modulaire de Covoit permet de démarrer avec les fonctions essentielles puis d’ajouter progressivement de nouveaux services.
Multilingue
Interfaces disponibles en plusieurs langues selon les territoires couverts.
Multidevise
Gestion de différentes devises, formats monétaires et moyens de paiement locaux.
API et intégrations
Connexion à des services cartographiques, solutions de paiement, outils métiers et applications mobiles.
Services complémentaires
Notifications push, trajets récurrents, communautés privées, abonnements et programmes de fidélité.
Pensé pour chaque utilisateur
Conducteurs, passagers et administrateurs disposent chacun d’un espace adapté à leurs besoins.
Rentabilisez vos déplacements
Publiez vos trajets, proposez vos places disponibles, organisez la prise en charge des passagers et suivez vos revenus.
Trouvez facilement un trajet
Recherchez un conducteur, réservez votre place, payez en ligne et retrouvez toutes les informations du déplacement.
Pilotez la plateforme
Supervisez les utilisateurs, les trajets, les réservations, les paiements, les litiges et les paramètres métier.
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Découvrez comment Covia peut faciliter la mobilité partagée, connecter conducteurs et passagers et centraliser la gestion de votre service de covoiturage.
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