Selon une étude menée auprès de plus de 500 entreprises de logistique en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, le coût des livraisons du dernier kilomètre a augmenté de 9 % en un an. Près de 96 % des entreprises interrogées constatent une hausse de leurs dépenses, liée notamment aux livraisons manquées et au manque de fiabilité des données. Pour 63 % des professionnels, la fiabilité des livraisons prime désormais sur la rapidité. Face à ces défis, 69 % des entreprises adoptent ou expérimentent des solutions d’intelligence artificielle pour optimiser leurs opérations. L’amélioration du suivi des colis et de la gestion des tournées devient ainsi un enjeu majeur pour maîtriser les coûts.
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- Brèves Presse
Livraison du dernier kilomètre : les coûts grimpent de 9 %
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