Uber aurait été sanctionné à hauteur de 825 millions d’euros pour des décisions automatisées affectant directement ses chauffeurs, notamment la suspension ou la désactivation de leurs comptes sans intervention humaine suffisante. Cette affaire soulève une problématique majeure pour les plateformes VTC : comment automatiser la gestion des chauffeurs tout en garantissant leurs droits et leurs revenus ? Le RGPD impose des garanties spécifiques lorsque les décisions algorithmiques ont des conséquences significatives sur les personnes. Au-delà d’Uber, c’est tout le modèle de gestion automatisée des plateformes numériques qui est questionné.
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- Brèves Presse
Uber sanctionné : jusqu’où les algorithmes peuvent-ils décider pour les chauffeurs ?
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